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陳村“疫”線自畫像:化身“服務員”,織密防疫安全網

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  姓名:凌嘉烺

  職務:陳村鎮南涌居委會工作人員,預備黨員

  抗疫感言:盡自己所能、用心用情做好每項工作。這是一場全民參與的狙擊戰,每個參與人的肩上都扛著沉甸甸的責任,每個人都沒有退縮的理由。

  “凌哥,您好!能不能派人幫我們買點東西來?”

  “可以,你需要什么?”

  “兩根排骨、3條冰鮮白倉魚、2條金槍魚,再買一些馬鈴薯、洋蔥、菜心……買好了我給你轉錢,我是住在花地灣小區的曾先生?!?br />
  “好的,我給你安排下,買好就給您送過去?!?br />
  這是在2月11日,陳村花地灣小區一名居家隔離人員與陳村鎮南涌居委會工作人員凌嘉烺的對話。一個小時后,劉先生需要的物品就由凌嘉烺和兩名同事一同買好并送貨上門。

  疫情防控期間,凌嘉烺變身“服務員”角色,為居家隔離人員提供貼心服務,最大程度解決花地灣小區人員在居家隔離期間所造成的生活困難。


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居家隔離人員與陳村鎮南涌居委會工作人員凌嘉烺的對話


化身“服務員”,居家隔離人員的好幫手

  從2月11日起,陳村鎮南涌居委會對花地灣某棟小區的住戶進行居家隔離后,凌嘉烺和另外兩個同事就承擔該小區的服務保障工作,了解住戶需求,已成為凌嘉烺每天的必修課。

  處于居家隔離的人員,他們在居家隔離過程中,會遇到什么樣的問題和困難,如何解決他們的問題和困難。凌嘉烺說一直是他思考的問題。凌嘉烺告訴城網君,在做好自身防護的同時,要切實周到地為居家隔離人員及其家庭解決生活上遇到的任何困難,不僅僅是貼心服務,還要有人文關懷。

  于是,在凌嘉烺的微信中,多了50名居家隔離的朋友,為了及時了解到居家隔離人員的所需所盼,凌嘉烺將居家隔離的人員全部設置成置頂聊天,及時掌握信息。

  “我嘉今天要買2包花卷、4包窩窩頭,15個甜橙?!?月12日,凌嘉烺收到一戶住戶的信息,放下手中工作,就去附近的菜市場購買。

  “方便的話,幫我購買一斤肉、一袋大米,一斤蔬菜?!甭蠆說墓討?,收到住戶電話需要幫忙購買。購買生活用品后,凌嘉烺就提著東西、開著車奔向小區,為居家隔離人員送去物資。

  為了讓居家人員能夠安心的度過14天隔離區,凌嘉烺每天早上起來第一件事情就是點對點的通過微信中問候居家隔離人員,統計居家隔離人員所需生活用品,往返于超市、菜市場之間,一趟趟地將采購用品送到居民家門口。

  此外,凌嘉烺在服務居家隔離人員的同時,還注重對隔離人員的人文關懷和心理疏導,科學正面的防疫宣傳并對隔離人員緊張焦慮的情緒進行疏導,讓隔離人員消除對病毒的恐懼心理和負面情緒,主動配合隔離。

  凌嘉烺說,在此期間,雖然有些居家隔離人員不配合,有點情緒化,"經過我們耐心的講解和日常的實際行動,他們記在心里,后來也非常的支持。"凌嘉烺表示,“我們隔離的是病毒,不是愛。我們要以實際行動讓隔離人員感受到關懷和溫暖,讓他們安心進行自我隔離?!?/p>


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凌嘉烺在南涌居委會附近卡口執勤。


線站崗執勤,微信運動日均2萬步

  村居哨卡、出租屋排查、小區樓盤清潔消毒……哪里有需要,凌嘉烺就出現在哪里。

  “你好,請你測下體溫?”“你來自哪里?”“你咋不帶口罩,出門要帶口罩,注意安全?!痹諛嫌烤游岣澆ǹ?,凌嘉烺耐心和居民解釋。他每天做著重復的工作,說著同樣的話,一遍又一遍,告訴在此經過的居民,如何做好自身防護工作。

  “站崗執勤來回走動,在不知不覺中,日均步數2萬以上,在“微信運動”排名前列”。凌嘉烺開玩笑地說。事實上,這是他奮力防控疫情的一個縮影。

  “每天除了站崗執勤,還需要對小區樓盤進行清潔,你不累嗎?”面對城網君的提問,凌嘉烺說,“一點也不累,參與執勤給了我一個鍛煉機會,參與到這場全民戰疫中來,能夠為抗擊疫情做一些力所能及的事情,我很滿足?!?br />
  凌嘉烺表示,作為一名預備黨員,必須要時刻秉承無私奉獻、服務群眾的精神,到抗疫的前線,為社區防疫工作貢獻自己的力量。(袁永)


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